商品の引渡時期　　　　　 事前相談にて日時を調整のうえ、指定日時に

（役務の提供時期）　　　   お電話もしくは訪問いたします。    
　　　　　　　　　　　    ご案内開始前に事前相談の内容と、実際お手元にある

                                     対象機器の現在状況に相違がないかすぐに確認作業を行います。

　　　　　　　　　　　　 確認以後、案内開始前までに作業内容と金額をご提示し

　　　　　　　　　　　　 承諾後にご案内作業を行います。​

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キャンセルについて　    【 電話サポートの場合 】

　　　　　　　　　　　   お客さまのご都合によりキャンセルまたは日時変更の場合は

　　　　　　　　　　　　 事前相談にて決定したご案内日時までにご一報ください。

​​

　　　　　　　　　　　　 弊社からのお電話に出られない場合は、１５分以内に

　　　　　　　　　　　　 複数回お掛けしそれでもご不在の場合は

                                     その時点でキャンセルとなります。

​​　　　　　　　　　　　　 以降再度ご案内希望の場合は お問い合わせ フォームから

　　　　　　　　　　　　 再申し込みとなります。

　　　　　　　　　　　 （キャンセルまたは日時変更での料金発生は一切ございません）

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　　　　　　　　　　    【 訪問サポートの場合 】

 　　　　　　　　　　　　ご自宅に到着時に不在、またはにキャンセルの場合は

　　　　　　　　　　　　 出張料金　3,000円（税別） が発生いたします。

 　　　　　　　　　　　（到着前までにキャンセルまたは日時変更を頂いた場合は

 　　　　　　　　　　　　料金発生は一切ございません）

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　　　　　　　　　　　  【 返金について 】※電話サポート、訪問サポート共通

　　　　　　　　　　　　 返金につきましては、お客様にサポートの完了を確認して

　　　　　　　　　　　　 ご納得いただいてから料金を決済いたします為、

　　　　　　　　　　　　 決済以降の返金は理由の如何を問わず一切お受けできません。

　　　　　　　　　　　　 ご了承くださいませ。